Ofgem公布了从2024年4月起提高能源价格上限的计划，以帮助供应商从无法支付账单的客户那里收回近30亿英镑的债务。
英国能源监管机构表示，希望能源公司利用额外资金支持陷入困境的客户，并冲销“坏账”。
坏账是指客户在能源系统中欠下的、不太可能偿还的款项。
能源监管机构在宣布就该计划进行磋商时表示，它必须确保增加的债务负担尽可能公平地下降。
Ofgem提议在2024年4月至2025年3月期间，一次性调整16英镑的价格上限，相当于每月1.33英镑左右。
使用预付费电表的客户不会受到这些提议的影响。
Ofgem表示，价格上限的调整将确保供应商有资源来支持陷入困境的客户，通过制定付款计划，逐案勾销难以管理的债务，并制定负担得起的还款假期。
能源价格仍然很高，今天公布的新数据显示，能源债务已经达到30亿英镑，这是有史以来的最高水平，这是由于持续的高批发能源价格和更广泛的生活成本压力的结合。
根据Ofgem的最新数据，能源价格居高不下，生活成本压力扩大意味着能源债务已达到近30亿英镑，创历史最高水平。
从1月1日起，Ofgem的能源价格上限将从目前的水平(目前一个典型的双燃料家庭直接借记每年1834英镑)提高到1928英镑。
能源价格上限是对单位价格的上限，所以如果一个人使用更多的能源，他们的花费就会超过这些典型的年用量。
Ofgem市场总监蒂姆•贾维斯(Tim Jarvis)表示:“我们知道，生活成本压力对人们造成了沉重打击，这在能源债务增长达到创纪录水平上体现得很明显。”
“我们已经采取措施，确保能源公司更好地照顾客户，通过我们强有力的消费者标准，公平地对待那些在债务中挣扎的人，并且公司正在联系提供支持，比如在需要的地方提供负担得起的付款计划。”
“然而，系统中创纪录的债务水平意味着我们必须采取行动，确保供应商能够收回合理的成本，因此市场保持弹性，供应商正在为消费者提供管理债务的支持。”
“今天提出的建议不是我们可以轻易接受的。但是，我们认为它们对于解决这一问题是必要的。这种方法将确保成本得到公平回收，而不会损害某一特定客户群体。
“价格上限有助于保护消费者免受波动的天然气市场的影响。然而，在不断变化的能源领域，它仍然是一个钝器，未来它的工作方式可能需要改变，这样客户才能继续得到保护。”
